“的哥”来培训啦!让出租车成为展示绿城形象的流动风景线

时间:2019-08-22 来源:www.accordionmonologues.com

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河南日报客户记者何可通讯员王波孙新宇

“兄弟”是出租车司机的亲切地址,也是展示城市形象的“移动名片”。在第十一届全国少数民族传统体育运动会期间,出租车是公民和游客观看活动的重要交通工具。为进一步提升郑州出租车司机整体服务水平,7月30日,“绿城信使”第十一届全国少数民族传统体育运动会城市重点志愿者培训班29日在郑州市公共交通客运管理办公室上演讲厅七楼举行了。培训对象是郑州市公共交通客运管理办公室出租车司机的骨干城市志愿者。

司机干净整洁,耐心对待乘客,车内清洁,按标准收费,不拒绝乘客,遵守交通规则。每个标准都将成为外国游客评价郑州市的原因。郑州市公共交通客运管理办公室党委书记乔宏伟在会上说:“出租车是公共交通的主要城市之一。在这种情况下,服务目标面向不同的国家,不同的地区和不同的职业。乘客,我们只能提高我们的专业知识,服务技巧和礼仪,以便更好地服务于服务,更好地塑造河南郑州的美丽形象!“

在这次培训中,志愿者学习了全国少数民族运动会的基本知识,并在公共交通服务过程中分享了文明礼仪的细节。大河出租车公司出租车司机王永进说:“在这次培训中,我学到了很多关于文明礼仪和文明服务的知识,可以很好地用于我未来的工作。在第十一届全国少数民族在运动会之际,这种文明的礼仪培训就像是及时下雨,不仅可以规范司机的日常工作,还可以细节服务礼仪,让司机大师知道该怎么做,怎么说呢下一届全国少数民族运动会,我们将以最好的形象和最好的态度为全国各地的朋友服务,让郑州的出租车成为全国各地宾客最难忘的风景!“

鲁达出租汽车有限公司工作人员郑向阳在培训结束后说:“我们的出租车行业作为城市的形象窗口,一举一动,影响了整个城市的印象。我们的公司经理选择10人每天。出租车,与司机的视频通信,文明操作,标准服务。本研究的一些实质也将传达给视频中的所有主人,从仪器的外观,到汽车外观,到文明经营,改善郑州市的租赁,汽车司机的文明形象以最佳姿态迎接第十一届全国少数民族运动会,祝郑州盛会取得圆满成功!“